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주문 진행 상태

상태
설명
구매자 알림톡
비고
입금대기
가상 계좌 주문 중 입금을 완료하지 않은 상태
-
가상계좌 주문은 1시간 내에 입금하지 않으면 자동으로 취소됩니다.
신규주문
결제 완료 상태
-
구매자가 결제를 완료하면 즉시 신규주문 상태로 주문이 생성됩니다.
상품준비중
송장번호가 생성된 주문 상태
상품 준비 알림톡
택배사 프로그램을 통하여 송장을 생성하셨다면 상품준비중으로 상태를 변경하여 관리할 수 있습니다.
배송중
발주처리 완료한 주문 상태
배송 시작 알림톡
송장번호를 등록해 발주처리를 완료한 주문 상태입니다.
배송완료
배송 완료 상태
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업데이트된 배송상태와 실제 배송현황은 다를 수 있습니다. 정확한 정보는 택배사 시스템을 통해 송장 번호를 조회 바랍니다.
주문취소
취소 완료된 상태
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구매자가 직접 주문 취소를 하거나 브랜드가 CS로 인입된 취소건을 공동구매 서비스에서 취소할 수 있습니다.
상품준비중 혹은 배송중 상태가 되면 구매자에게 알림톡이 발송됩니다.